为深入贯彻落实国家卫生健康委《“改善就医感受,提升患者体验”主题活动方案(2023-2025年)》的精神,切实解决群众看病就医过程中“急难愁盼”问题。我院始终坚持以患者为中心、以患者需求为导向、以提升医疗服务温度为目标,不断创新服务模式,优化就医流程,全面推出门诊(含特殊门诊) “48小时内复诊免挂号”便民惠民政策,切实减轻患者负担。
一、48小时免挂号
患者就诊当日因检查、检验不能完成诊疗或不能取得报告的,在48小时内,携带检查、检验结果到同一科室享受一次复诊免挂号服务。
二、免挂号须知
①适用范围
患者在同一门诊(含特殊门诊)挂号就诊,当日未完成诊疗行为的;
检查、检验结果不能在当天完成或获取;
②不适用范围
患者复诊时发现其他专科疾病,需到其他科室就诊的,需重新挂号支付相应科室诊疗费。
三、复诊流程
